KITACTIVE - система обслуживания медоборудования

Решение для автоматизации процессов учета и обслуживания медтехники

content

Нам доверяют 100+ компаний

Возможности

Экосистема программных продуктов

Масштабируйте возможности платформы, подключая готовые конфигурации. Благодаря универсальной логике модули бесшовно интегрируются между собой.

Автоматизация операционных процессов

Управляйте процессами технических служб компании на базе единой системы.

Гибкая платформа

Настраивайте систему в встроенных конструкторах: документы, qr коды, отчеты, окна, пользовательские поля.

Единое рабочее пространство

Ведите коммуникации, работайте с обращениями, собирайте отчетность по всем процессам в режиме одного окна. Настраивайте сквозное взаимодействие между отделами.

Сервисный подход во всех отделах

Оказывайте услуги по заявкам согласно зонам ответственности, процедурам и срокам, заложенным в системе. Повышайте продуктивность сотрудников и команд.

Быстрое внедрение и обучение

Пользуйтесь документацией для быстрого старта, проходите бесплатные курсы для пользователей Наша техподдержка всегда рядом!

  • Более 1000
    пользователей в системе
  • Более 90 000
    заявок закрыто
  • До 70%
    Сокращение количества неисправностей

Какие проблемы решает KITACTIVE?

Большие затраты на ремонт и покупку запчастей
Несвоевременное оповещение о неисправностях
Низкий срок службы оборудования
Недовольство персонала
Высокая нагрузка на инженеров
Отсутствие документационной базы по каждой единице оборудования
Остановка приема

Преимущества KITACTIVE

Экономия

Минимум затрат за счет своевременного обслуживания

Автоматизация процессов

Экономия времени персонала, единая система отчетов, удобство пользования

Учет оборудования

Выстраиваемые в системе отчеты позволяют всегда быть в курсе состояния активов

Управление сотрудниками

Отслеживание нагрузки, скорости реагирования, обратной связи

Техдокументация

Все необходимые документы закреплены в карточке определенной единицы оборудования

Связь с сервисными центрами

Эффективное взаимодействие с внешними контрагентами в едином окне заявок на ремонт

Телеметрия

Мониторинг и предотвращение неисправностей с помощью датчиков

Бесплатная техническая поддержка

Помощь в решении проблем и консультации по вопросам использования сервиса

Как работает KITACTIVE?

Средний персонал и врачи

Обнаруживают поломку в оборудовании, отправляют заявку на ремонт. Также следят за выполнением заявки и видят, в каком состоянии оборудование

Первая линия техподдержки

Старшая медсестра либо передает заявку в инженерный отдел, либо решает задачу своими силами, что позволяет избавиться от “ложных” вызовов инженеров

Оборудование

В системе хранятся все подробные данные: техническая документация, история поломок, состояние, наличие запасных частей, заявки в работе

Руководитель

Отслеживает и корректирует нагрузку на персонал, планирует бюджет, принимает решение об оплате

Инженер

Своевременно получает уведомления о заявках на ремонт в едином окне, устраняет неисправности и проводит инструктажи

Внешние поставщики и подрядчики

Благодаря подробным и своевременным заявкам получают информацию о текущих поломках, выставляю счета и коммерческие предложения

Что наши клиенты говорят о системе

Мягков Станислав ВикторовичДиректор ГАУЗ "РКБ МЗ РТ"
«Государственное автономное учреждение здравоохранения «Республиканская клиническая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан» РТ благодарит за плодотворное сотрудничество компанию ООО «Кит актив» (г. Челябинск). С января 2023 года, в нашей больнице активно эксплуатируется программное обеспечение KITACTIVE, что уже позволило значительно улучшить процессы, связанные с управлением вспомогательными службами больницы. В настоящий момент в информационной системе зарегистрировано более 25 тыс. активов медицинской и прочей техники, медицинской мебели и программных продуктов и обработано более 5 тыс. инцидентов. Использование ПО KITACTIVE для учета и мониторинга активов оборудования в нашей многопрофильной больнице стало важным шагом на пути к оптимизации процессов управления ресурсами. Программа охватывает широкий спектр задач, начиная от отслеживания состояния медицинского оборудования в реальном времени - системы телеметрии на крио-компрессоре МР-томографа и морозильников в зоне карантинизации плазмы, до управления процессом обслуживания оргтехники и программного обеспечения. В том числе, программное решение позволяет нам проводить регулярный мониторинг безопасности медицинских изделий Учитывая всеобъемлющий функционал, данное ПО может применятся в медицинских учреждениях любого уровня. Так же отметим, что важно уделить должное внимание обучению персонала работе с программой для более быстрого и эффективного перехода на новый формат работы.».
Андрей АндреевРегиональный директор "ГК Эксперт"
«Для нашей компании важно, чтобы оборудование клиники работало непрерывно – не вызывая остановки приема, особенно важна непрерывность в работе аппаратов МРТ и их инфраструктуры, для этого необходимо отслеживать технические параметры аппаратов МРТ в режиме реального времени получать уведомления по SMS и электронной почте. Решение KITACTIVE позволяет быстро и просто решить эти проблемы».
Паськов Роман ВладимировичГлавный врач. Областная клиническая больница №2 г. Тюмень
«Благодарим за плодотворное сотрудничество, оперативность и активную поддержку при внедрении ИС KITACTIVE. Благодаря грамотно организованной работе внутренних инженеров и внешних сервисных служб, сократились задержки с ремонтом оборудования. Мы сократили объем бумажной работы и имеем доступ к информации об оборудовании "всегда под рукой" ».
А.М. ЯкушевЗам. главного врача по ИТ клиники ФГБОУ ВО ЮУГМУ Минздрава России
«С целью оптимизации процессов обслуживания медицинского оборудования в двух лечебно-диагностических отделениях Клиники осуществляется тестирование системы. Совместной командой «Кит Актив» и Клиники, внесены необходимые данные по медицинскому оборудованию и внешним сервисным службам, добавлены и обучены новые пользователи, настроены плановые ТО по медицинскому оборудованию отделений. Предварительные итоги этой работы обнадёживают своей перспективностью в плане организационной и экономической эффективности деятельности медицинской организации. Планируем масштабировать решение Kitactive на остальные отделения нашей Клиники.».
М.М. ПожидайТехнический директор компании ООО «Белый Кит»
«Внедрение ИС Kitactive, совместной командой «Кит Актив» и «Белый Кит» позволило автоматизировать процессы обслуживания медицинского оборудования: учет медицинского оборудования и запчастей, автоматическую переадресацию заявок внешним сервисным службам, автоматизировать назначение задач по плановым ТО, аналитику по затратам на обслуживание и удаленный сбор информации о техническом состоянии стоматологических установок (телеметрия). В результате проекта удалось снизить количество поломок и затрат, и повысить удовлетворенность медперсонала.».
Дмитрий ЗванскийГенеральный директор сети семейных медицинских центров ССМЦ (г. Москва)
«Благодаря системе появилась возможность контроля ключевых показателей медтехники, включая реальные трудозатраты инженеров по каждой единице оборудования. Все это позволяет принимать быстрые и качественные управленческие решения».